Estes Termos de Serviço regem a contratação dos serviços de marketing digital e tecnologia oferecidos por nós, profissionais autônomos. Ao nos contratar, você concorda com estes Termos.
1. Objeto
Prestamos serviços especializados em marketing digital, incluindo, mas não se limitando a: Gestão de Tráfego Pago, Estruturação de Processos Comerciais, Design, Desenvolvimento de Landing Pages e Sites, e Consultoria Digital.
2. Contratação dos Serviços
- A prestação de qualquer serviço será formalizada através de uma Proposta Comercial detalhada e um Contrato de Prestação de Serviços assinado por ambas as partes.
- O escopo, cronograma, valores e responsabilidades estarão claramente definidos no contrato.
3. Nossas Obrigações
- Prestar os serviços com qualidade técnica, ética e em conformidade com o escopo acordado.
- Manter total confidencialidade sobre as informações estratégicas e dados dos clientes.
4. Obrigações do Cliente
- Fornecer as informações, acessos e materiais necessários para a execução dos serviços nos prazos solicitados.
- Realizar os pagamentos nas datas e condições acordadas.
- Ser o único responsável pela legalidade e veracidade de seus produtos, serviços e ofertas.
5. Política de Cancelamento e Reembolso
- Cancelamento Prévio: O cliente pode solicitar o cancelamento do serviço com aviso prévio de, no mínimo, 2 (dois) dias úteis antes da data agendada para o início do projeto.
- Reembolso: No caso de cancelamento prévio, conforme o item acima, será realizada a devolução de 80% (oitenta por cento) do valor já pago. Os 20% (vinte por cento) retidos destinam-se a cobrir custos administrativos e de planejamento.
- Cancelamento Após o Início: Se o projeto já tiver sido iniciado, as regras de rescisão e pagamentos proporcionais seguirão o que for estabelecido no Contrato de Prestação de Serviços.
6. Propriedade Intelectual
Os direitos sobre as entregas realizadas (layouts, códigos, etc.) serão regidos pelas cláusulas específicas do Contrato de Prestação de Serviços. Geralmente, após a quitação total do projeto, a propriedade intelectual do material final é transferida ao cliente.
7. Limitação de Responsabilidade
Comprometemo-nos a empregar as melhores práticas para alcançar os resultados esperados, mas não garantimos resultados específicos (como volume de vendas ou leads), pois estes dependem de múltiplos fatores externos. Nossos serviços são uma obrigação de meio, e não de fim.
8. Legislação e Foro
Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca competente para dirimir quaisquer controvérsias.